市审批局三项措施优化政务服务

不断增强群众满意度

一是推动“一网通办”。加强平台建设，积极推进全市政务服务事项“一网通办”，目前市本级网上可办率达到99%；二是推动“只进一扇门”，实现“最多跑一次”。大力推行政务服务事项集中办理，目前已进驻市级政务服务大厅事项592项（应进739项），最大限度推动“一站式”办理。在全市范围梳理公布“马上办”审批服务事项201项，“网上办”审批服务事项470项，“就近办”审批服务事项27项，“一次办”审批服务事项623项（一次不用跑事项100项），选取了100个高频事项实现“最多跑一次”，并通过河北政务服务网公开公布；三是推进政务服务“好差评”制度落地生效。结合实际印发了《秦皇岛市政务服务“好差评”评价办法（试行）》和推进措施，积极引导企业群众通过“好差评”评价器、市场主体评价系统、二维码、书面表格等方式对政务服务进行评价，并切实做好差评事项的跟进处理和改进。