2024年，我市以“高效办成一件事”改革为抓手，持续优化政务服务，推动营商环境和数字建设取得显著成效。在2024年度全省营商环境评价和数字河北建设考核中，秦皇岛市排名获得“双第一”，成为全省改革创新的标杆城市。

一、改革落地，重点事项全面实施

秦皇岛市“高效办成一件事”2024年度第一批13个重点事项于2024年10月份上线运行，第二批8个重点事项于2025年2月份上线运行，截至目前，全部落实落地。事项涵盖企业、个人全生命周期事项，如：企业开办、企业注销登记、新生儿出生、就医费用报销等多个高频领域，通过整合审批流程、精简办事材料、压缩办理时间，实现了政务服务的高效化和便捷化。

二、优化流程，办事效率大幅提升

在“高效办成一件事”改革中，秦皇岛市通过重塑业务流程、优化审批服务，大幅压缩了办事环节、材料和时间。例如，水电气热网联合报装事项，将办理环节从8个压缩至1个，压缩88%；申请材料从25份精简至8份，压缩68%；办理时间从30个工作日压缩至5个工作日，压缩83%。企业信息变更事项，办理时间从过去的平均6个工作日缩短至2个工作日，压缩64%。

三、数字赋能，政务服务线上线下融合

秦皇岛市依托省级政务服务平台，深化电子证照、电子签名等技术应用，推动“高效办成一件事”跨部门、跨层级办理。同时，线下政务服务大厅设立“高效办成一件事”综合服务窗口，实现“一窗受理、一次办结”，让企业和群众办事更加便捷。

四、成效显著，办件量持续增长

截至2025年2月24日，河北省“高效办成一件事”相关业务累计办件量达11.5万件。这一成果不仅提升了企业和群众的满意度和获得感，也为全省经济社会高质量发展提供了有力支撑。

我市将继续深化“高效办成一件事”改革，进一步拓展应用场景，优化服务流程，提升政务服务水平，为打造市场化、法治化、国际化一流营商环境持续发力。